Team · Manager

Reserva, cobra y opera grupos sin hojas de cálculo.

Bodas, congresos, equipos deportivos o agencias: el grupo vive como una reserva con varias habitaciones, huéspedes y pagos, conectada al inventario.

Grupos
ParaRecepción con grupos y varias reservas simultáneas
DóndeConsola web, con grilla densa y folios
InventarioDescuenta del mismo inventario que canales y directo
Planes TeamManager
Gestión de grupos

Qué puedes hacer

01 Bloque de habitaciones Aparta unidades por fechas para el grupo y libéralas cuando ya no se necesiten.
02 Lista de huéspedes Asigna huéspedes a cada habitación conforme el responsable confirma nombres.
03 Pagos y saldos Registra anticipos y saldos con la misma conciliación de pagos que cualquier reserva.
04 Un solo contacto El organizador del grupo tiene un registro claro de lo reservado y lo pendiente.
05 Cotización por tipo de cuarto Cada línea compara la tarifa de grupo con la tarifa pública y la disponibilidad real. Impuestos y total los calcula el servidor; una tarifa muy por debajo de la pública pide autorización de Revenue.
06 Rooming list con validación Captura en línea o importa un CSV de hasta 500 filas, con segundo ocupante. Cada fila avisa de duplicados, filas vacías o exceso sobre el bloque antes de confirmar.
07 Calendario de depósitos Hitos de anticipo por porcentaje o monto con su vencimiento, y pagos reales: prometido, recibido y conciliado. Nada se marca pagado sin dinero.
08 Fecha de corte automática Al corte, los cuartos sin reserva vuelven solos al inventario y el depósito se reparte entre los folios de las reservas creadas.
09 Expediente del grupo Contrato, cotización en PDF versionada, CSV de rooming y notas, con su historial. Los documentos no se editan ni se borran: una versión nueva es otro archivo.
10 Liquidación sin cabos sueltos Por folio ves cargos, depósito aplicado, pagos directos y saldo. El grupo cierra con saldo exacto en cero, y el saldo a favor se reembolsa al organizador.

Cómo funciona

01 Cotiza Define fechas, tipos de cuarto, ocupación, tarifa de grupo, fecha de corte, política de cancelación y calendario de depósitos.
02 Aparta Al confirmar, el bloque descuenta disponibilidad por tipo y noche para que canales y directo no lo sobrevendan. Puedes liberar cupo no tomado antes del corte, con motivo.
03 Nombra Carga la rooming list y confirma las filas válidas: cada una se vuelve una reserva individual con su folio y la tarifa del grupo.
04 Opera y liquida Registra anticipos, sigue el pickup, cobra lo que corresponde al huésped y cierra el grupo cuando todo está conciliado.
Disponibilidad

Gestión de grupos forma parte de Team y Manager. El alcance exacto se confirma en el diagnóstico antes de contratar.

Team Manager
Preguntas frecuentes
¿Necesito Team para manejar grupos?

Sí. Los grupos requieren recepción con varias reservas simultáneas, que es parte de Team y Manager.

¿El bloque afecta lo que se vende en OTAs?

El bloque descuenta del mismo inventario que GestaProp sincroniza; así se evita vender dos veces la misma habitación.

¿Hay una cuenta única para todo el grupo?

Cada reserva tiene su propio folio. Si el grupo paga el alojamiento, sus anticipos forman una cuenta del organizador que se aplica a los folios; los extras quedan a cargo de cada huésped.

¿Puede el organizador actualizar la lista de huéspedes?

Sí. Desde su portal edita la rooming list hasta la fecha de corte y paga en línea los hitos de depósito.

¿Qué pasa si cambia el precio entre la cotización y la confirmación?

Al confirmar, GestaProp vuelve a cotizar cada línea. Si el total cambió, no confirma hasta que aceptes el total nuevo.

Hablemos de tu operación

Escríbenos por WhatsApp o déjanos tus datos. Te responde una persona del equipo comercial.