Pagos

Cobra en tu checkout, con el proveedor que elijas.

El huésped paga en el checkout de tu alojamiento con tarjeta (con 3-D Secure), OXXO, SPEI o transferencia bancaria; también puede dejar un anticipo o pagar en la propiedad, según lo que permita cada plan tarifario. El huésped elige la forma de pago, nunca la cuenta: tú decides qué cuenta cobra cada modalidad. GestaProp es la autoridad de cada cobro y sólo el aviso verificado del proveedor confirma el pago.

Opción incluida Gesta Payments 4.1% + $3 MXN Por transacción en Solo Pago y Team, más IVA; en Manager la comisión se fija por contrato. Sin contratos adicionales con un proveedor de pagos. Procesa tarjeta, OXXO y SPEI por Stripe; la ficha OXXO y la CLABE de SPEI se muestran en el checkout con su vencimiento.

Add-on PSP propio Conecta tu cuenta de Stripe, Openpay, Conekta o Mercado Pago y paga únicamente la tarifa de tu proveedor: Gesta Payments no cobra su comisión en esos cobros. Elige una cuenta principal por modalidad, por propiedad o para toda la organización.

Sin proveedor Transferencia bancaria Capturas tu banco, titular y CLABE; el checkout y el correo de confirmación se los muestran al huésped. La reserva queda confirmada con saldo pendiente y tu equipo concilia la transferencia en el folio.

Solo Free no activa pagos online. Si un cobro falla, no se reintenta en otro proveedor: la modalidad falla y el checkout lo informa. PayPal no está disponible.

Términos de pago de Gesta Payments · Reembolsos y cancelaciones

Transparencia en pagos

Por qué publicamos la comisión de Gesta Payments

En Solo Pago y Team cobramos 4.1% + $3 MXN por transacción, más IVA, cuando Gesta Payments procesa el cobro. En Manager la comisión se fija en la Orden de Servicio. En el mercado no es la norma: muchas plataformas hoteleras revenden el procesamiento con un margen que el alojamiento nunca ve publicado.

Un solo importe, sin cuotas escondidas En Solo Pago y Team: 4.1% + $3 MXN por transacción, más IVA. En Manager, según contrato. Sin cuotas por cuenta ni contratos adicionales con un proveedor de pagos.

Puedes usar tu propio PSP Si conectas tu cuenta de Stripe, Openpay, Conekta o Mercado Pago, Gesta Payments no cobra su comisión en esos cobros: pagas únicamente la tarifa de tu proveedor.

Qué incluye el 4.1% + $3 Procesamiento con tarjeta, OXXO y SPEI; antifraude; conciliación de cada cobro en el folio; y reembolsos a la misma cuenta que cobró.

La opacidad tiene costo Análisis de la industria estiman que las plataformas que revenden pagos añaden de 0.3% a 1.5% sobre el procesador y que su costo total ronda el 4% sin desglose; en algunas, ese cobro ya supera a la suscripción como fuente de ingreso.

Cómo se confirma un pago

01 El huésped acepta la política vigente e inicia el pago en el checkout de tu alojamiento; el monto lo fija el servidor.

02 GestaProp aparta el inventario 30 minutos; con OXXO, hasta el vencimiento de la ficha emitida. Si vence sin pago, libera las noches.

03 El proveedor de pagos procesa el cobro con la cuenta que designaste.

04 GestaProp recibe el webhook, verifica su firma con el secreto de esa cuenta y descarta duplicados.

05 La reserva queda confirmada en tu consola, con folio y correo al huésped.

06 Un reembolso vuelve a la misma cuenta que cobró y queda en el folio con su justificación.

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