Pagamentos

Cobre no seu checkout, com o provedor que escolher.

O hóspede paga no checkout da sua propriedade com cartão (com 3-D Secure), OXXO, SPEI ou transferência bancária; também pode deixar um sinal ou pagar na propriedade, conforme cada plano tarifário permitir. O hóspede escolhe a forma de pagamento, nunca a conta: você decide qual conta recebe cada modalidade. O GestaProp é a autoridade de cada cobrança e só o aviso verificado do provedor confirma o pagamento.

Opção incluída Gesta Payments 4.1% + $3 MXN Por transação no Solo Pago e Team, mais IVA; no Manager, conforme contrato. Sem contratos adicionais com um provedor. Processa cartão, OXXO e SPEI via Stripe; o boleto OXXO e a CLABE do SPEI aparecem com seu vencimento.

Add-on PSP próprio Conecte sua conta Stripe, Openpay, Conekta ou Mercado Pago e pague apenas a tarifa do seu provedor: o Gesta Payments não cobra sua comissão nessas cobranças. Escolha uma conta principal por modalidade, por propriedade ou para toda a organização.

Sem provedor Transferência bancária Você informa banco, titular e CLABE; o checkout e o e-mail de confirmação os mostram ao hóspede. A reserva fica confirmada com saldo pendente e sua equipe concilia a transferência no fólio.

O Solo Free não ativa pagamentos online. Se uma cobrança falhar, ela não é repetida em outro provedor: a modalidade falha e o checkout informa. O PayPal não está disponível.

Termos de pagamento do Gesta Payments · Reembolsos e cancelamentos

Transparência em pagamentos

Por que publicamos a comissão do Gesta Payments

No Solo Pago e Team cobramos 4.1% + $3 MXN por transação, mais IVA, quando o Gesta Payments processa a cobrança. No Manager a comissão é definida na Ordem de Serviço. Isso não é a norma do mercado: muitas plataformas hoteleiras revendem o processamento com uma margem que o alojamento nunca vê publicada.

Uma tarifa única, sem cobranças escondidas No Solo Pago e Team: 4.1% + $3 MXN por transação, mais IVA. No Manager, conforme contrato. Sem tarifas por conta nem contratos adicionais com um provedor de pagamentos.

Você pode usar seu próprio PSP Se conectar sua conta Stripe, Openpay, Conekta ou Mercado Pago, o Gesta Payments não cobra sua comissão nessas cobranças: você paga apenas a tarifa do seu provedor.

O que os 4.1% + $3 cobrem Processamento com cartão, OXXO e SPEI; prevenção de fraude; conciliação de cada cobrança no fólio; e estornos para a mesma conta que cobrou.

A opacidade tem custo Análises do setor estimam que as plataformas que revendem pagamentos adicionam de 0.3% a 1.5% sobre o processador e que seu custo total fica em torno de 4% sem detalhamento; em algumas, essa cobrança já supera a assinatura como fonte de receita.

Como um pagamento é confirmado

01 O hóspede aceita a política vigente e inicia o pagamento no checkout da sua propriedade; o valor é definido pelo servidor.

02 O GestaProp retém o inventário por 30 minutos; com OXXO, até o vencimento do boleto emitido. Se vencer sem pagamento, libera as noites.

03 O provedor de pagamentos processa a cobrança com a conta que você designou.

04 O GestaProp recebe o webhook, verifica a assinatura com o segredo dessa conta e descarta duplicados.

05 A reserva fica confirmada no seu console, com fólio e e-mail ao hóspede.

06 Um reembolso volta para a mesma conta que cobrou e fica no fólio com sua justificativa.

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