Planes claros, sin sorpresas.
La suscripción, los extras, el procesamiento de pagos y la implementación se cotizan por separado con el equipo.
1 propiedad, 1 unidad y 1 dispositivo local.
3 unidades incluidas, hasta 13.
14 unidades incluidas, hasta 29.
Operación multi-propiedad con contratos y estados de cuenta.
Lo que pagas además de la suscripción
Procesamiento de pagos
Solo Free no activa pagos online. Si un cobro falla, no se reintenta en otro proveedor: la modalidad falla y el checkout lo informa. PayPal no está disponible.
Lo que más nos preguntan
¿Tengo que dejar Booking, Expedia o Airbnb?
No. Los canales pueden seguir siendo una fuente de demanda. La meta es aumentar el porcentaje directo, controlar mejor el costo de adquisición y conservar la relación con el huésped.
¿Cobran comisión por una reserva que llega de una OTA?
No se cobra una comisión transaccional de Rakun Ventures por la reserva OTA. Aplican la suscripción contratada y las condiciones que la propia OTA tenga con el alojamiento.
¿Por qué hay una tarifa de pagos si la reserva es directa?
Porque toda tarjeta necesita un procesador. La tasa publicada combina el costo del PSP y el servicio de plataforma. Puedes conectar un PSP propio compatible mediante un fee fijo.
¿Cuándo recibo el dinero?
El proveedor de pagos deposita a la cuenta bancaria registrada según su calendario, validaciones y método de pago. El plazo exacto se confirma durante el onboarding; no se promete depósito instantáneo.
¿Una agencia pequeña puede usar Team?
Si administra inventario de terceros o dinero de propietarios, corresponde Manager aunque opere pocas unidades. La complejidad define el plan, no sólo el tamaño.
¿Puedo contratar Impulso sin cambiar de PMS?
Sí, siempre que exista una ruta compatible para atribuir la reserva. Si el motor actual no permite código, UTM y confirmación, se define primero una ruta medible.
¿Todo funciona sin internet?
No. La app sostiene trabajos de campo y contingencia dentro de los datos sincronizados: limpieza, averías, minibar y llegadas provisionales se guardan cifrados y se envían al volver la red, marcados como pendientes mientras tanto. Nuevas reservas de canales, cobros, emisión fiscal y ciertas decisiones requieren conectividad.
¿Garantizan un número de reservas?
No. Impulso y Getabed miden demanda y atribución, pero el resultado depende de oferta, precio, disponibilidad, material, reputación, inversión y mercado.
¿Puedo probar GestaProp antes de pagar?
Sí. Te registras y tu solicitud entra a una lista de espera; al aprobarla recibes 30 días de prueba con el plan Manager. Si sólo tienes una unidad, Solo Free funciona en la app sin crear cuenta.
¿Cómo evitan que se venda dos veces la misma noche?
Todas las ventas pasan por la misma puerta de disponibilidad: motor de reservas, checkout, recepción, altas manuales y reservas de OTAs. Sólo un rol autorizado puede sobrevender, con motivo registrado.
¿Qué pasa si una OTA envía una reserva que choca con otra?
No se sobrescribe nada. La reserva entra a cuarentena con alternativas de unidad y una persona de tu equipo decide; el historial de la decisión se conserva.
¿Emiten facturas CFDI?
La facturación CFDI 4.0 está integrada en la consola, con facturas, notas de crédito, complemento de pagos y factura global, y su timbrado está verificado en ambiente de pruebas. El timbrado productivo se habilita con tu certificado de sello digital y el acuerdo productivo con el PAC; antes de eso no lo cotizamos como disponible.
¿Puedo conservar mi sitio en Wix o WordPress?
Sí. Insertas el widget de búsqueda y tu dominio de Getabed aloja sólo el checkout y el portal del huésped. Al pagar, el huésped vuelve a tu sitio.
¿Qué pasa si se retrasa el pago de mi suscripción?
Tienes 15 días de gracia. Después se suspenden las ventas nuevas y el listado en Getabed.mx, pero las reservas ya confirmadas y tu historial se conservan.
¿Mis datos están separados de los de otros clientes?
Sí. Cada organización está aislada a nivel de base de datos, con permisos por rol y propiedad, y una bitácora inmutable de cada cambio.
¿Cómo entra mi equipo a la consola?
En la consola, con correo y contraseña o un código de seis dígitos por correo. La app usa correo y contraseña; el acceso nativo con Google o Apple sigue pendiente. Admin y Finanzas usan un segundo factor obligatorio.
Hablemos de tu operación
Escríbenos por WhatsApp o déjanos tus datos. Te responde una persona del equipo comercial.