Preguntas
Reserva, cobra y opera grupos sin hojas de cálculo.
¿Necesito Team para manejar grupos?
Sí. Los grupos requieren recepción con varias reservas simultáneas, que es parte de Team y Manager.
¿El bloque afecta lo que se vende en OTAs?
El bloque descuenta del mismo inventario que GestaProp sincroniza; así se evita vender dos veces la misma habitación.
¿Hay una cuenta única para todo el grupo?
Cada reserva tiene su propio folio. Si el grupo paga el alojamiento, sus anticipos forman una cuenta del organizador que se aplica a los folios; los extras quedan a cargo de cada huésped.
¿Puede el organizador actualizar la lista de huéspedes?
Sí. Desde su portal edita la rooming list hasta la fecha de corte y paga en línea los hitos de depósito.
¿Qué pasa si cambia el precio entre la cotización y la confirmación?
Al confirmar, GestaProp vuelve a cotizar cada línea. Si el total cambió, no confirma hasta que aceptes el total nuevo.
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